📖 Deskripsi Singkat

App-Reses adalah sebuah aplikasi berbasis web modern yang dirancang khusus untuk mendigitalkan dan mengelola proses pengumpulan aspirasi masyarakat (dikenal dengan istilah Reses) yang dilakukan oleh anggota DPRD. Selain menampung keluhan, aplikasi ini juga terintegrasi untuk memonitoring tindak lanjut pengerjaan fisik dari keluhan tersebut oleh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) terkait, khususnya Sudin Sumber Daya Air (SDA) DKI Jakarta.

🎯 Tujuan Dibuatnya Aplikasi

Tujuan utama aplikasi ini dibangun adalah untuk menciptakan transparansi dan efisiensi dalam pelayanan publik, dengan rincian sebagai berikut:

Validitas Data Lapangan: Memastikan bahwa setiap keluhan masyarakat (seperti banjir, saluran mampet, atau jalan rusak) tercatat dengan valid langsung dari lapangan lengkap dengan titik koordinat dan foto bukti.
 

  1. Jembatan Komunikasi: Menjadi penghubung yang terstruktur antara aspirasi masyarakat, janji anggota DPRD, dan eksekusi teknis oleh Dinas Terkait (Sudin SDA).
     
  2. Tracking & Akuntabilitas: Mencegah hilangnya berkas atau surat permohonan dari RT/RW/Lurah/Camat, serta memastikan setiap laporan dapat dilacak (tracked) progress penyelesaiannya hingga 100% tuntas.

    Modul Manajemen Survei (Untuk Petugas Lapangan)
    • Digunakan oleh petugas (surveyor) di lapangan menggunakan perangkat mobile (HP).
       
    • Berguna untuk menginput form keluhan, mencatat alamat/titik lokasi, memilih anggota DPRD yang menaungi, serta mengunggah foto kondisi lapangan.


      Modul Daftar Pekerjaan (Untuk Dinas / Sudin SDA)

      • Digunakan oleh dinas terkait untuk memonitor pekerjaan fisik yang harus dilakukan berdasarkan aspirasi tersebut.
         
      • SKPD dapat memperbarui progress pekerjaan (contoh: tanggal mulai, estimasi selesai, persentase fisik 0-100%, hingga foto hasil pekerjaan).



Modul Tracking Surat Permohonan

  • Berguna untuk merekam surat permohonan resmi yang masuk dari instansi bawah (RT/RW/Lurah/Camat).
     
  • Surat yang masuk akan dipantau statusnya (Diterima âž” Disurvei âž” Dijadwalkan âž” Dikerjakan âž” Selesai).


    Dashboard & Analitik (Untuk Admin Pusat & Anggota DPRD)
    • Menyajikan visualisasi data berupa grafik dan angka rekapitulasi (misalnya: Total aspirasi bulan ini, Pekerjaan yang sudah selesai vs masih berjalan).
       
    • Memungkinkan anggota dewan melihat sejauh mana aspirasi dari Daerah Pemilihan (Dapil) mereka telah direalisasikan oleh pemerintah.


      Singkatnya, App-Reses adalah solusi digital end-to-end untuk mengawal suara/keluhan masyarakat dari titik penemuan di lapangan hingga masalah tersebut selesai diperbaiki oleh dinas pemerintah.